Stały nadzór nad infrastrukturą IT — monitoring, aktualizacje, backupy i wsparcie techniczne.
Kluczowe funkcje
- Monitoring systemów 24/7
- SLA z gwarantowanym czasem reakcji
- Automatyczne backupy i disaster recovery
- Aktualizacje bezpieczeństwa i patche
Dla kogo
- Firmy bez własnego IT
- Oddziały produkcyjne
- Biura regionalne
Przykład wdrożenia
Outsourcing IT dla 40-osobowej firmy — reakcja 4h, 30h wsparcia zdalnego w pakiecie Professional.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas reakcji?
Od 4h (Professional) do 48h (Entry) — szczegóły na stronie wsparcia.
Czy obejmuje sprzęt?
Diagnostyka i naprawa w ramach umowy; wymiana sprzętu według wyceny.
Czy można rozszerzyć pakiet?
Tak — elastyczne przejście między planami.