Supervisione continua dell'infrastruttura IT — monitoraggio, aggiornamenti, backup e supporto tecnico.
Caratteristiche principali
- Monitoraggio sistemi 24/7
- SLA con tempo di risposta garantito
- Backup automatici e disaster recovery
- Aggiornamenti di sicurezza e patch
Dla kogo
- Firmy bez własnego IT
- Oddziały produkcyjne
- Biura regionalne
Przykład wdrożenia
Outsourcing IT dla 40-osobowej firmy — reakcja 4h, 30h wsparcia zdalnego w pakiecie Professional.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas reakcji?
Od 4h (Professional) do 48h (Entry) — szczegóły na stronie wsparcia.
Czy obejmuje sprzęt?
Diagnostyka i naprawa w ramach umowy; wymiana sprzętu według wyceny.
Czy można rozszerzyć pakiet?
Tak — elastyczne przejście między planami.