Support informatique
Support technique professionnel pour votre entreprise. Choisissez un plan adapté à l'échelle et aux besoins de votre activité.
Plans de support
Trois plans adaptés à différents besoins métier
| Fonctionnalité | Entry | Standard | Professional RECOMMANDÉ |
|---|---|---|---|
| Temps de réponse | 48h | 24h | 4h |
| Accès aux rapports et au suivi du temps | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support téléphonique | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support à distance | ✓ | ✓ | ✓ |
| Surveillance continue de l'infrastructure IT | ✗ | ✓ | ✓ |
| Quota d'heures de support à distance gratuites | 10h / rok | 20h / rok | 30h / rok |
| Chaque heure supplémentaire (HT) | 150 zł | 130 zł | 110 zł |
| Heure technicien sur site (HT) | 250 zł | 230 zł | 200 zł |
| Prix HT / an | od 999 zł | od 1999 zł | od 2999 zł |
| Prix TTC / an | od 1228,77 zł | od 2458,77 zł | od 3688,77 zł |
Heures facturées par tranches de 30 minutes. Tarifs annuels.
Que recevez-vous ?
Support IT complet pour votre entreprise
Support téléphonique
Contact direct avec nos spécialistes. Aide rapide pour les questions les plus urgentes.
Support à distance
Résolution des problèmes sans quitter le bureau. Connexions distantes sécurisées.
Rapports et documentation
Transparence totale du travail effectué. Accès aux rapports et facturations en ligne.
Surveillance de l'infrastructure
Surveillance continue des systèmes IT. Détection des problèmes avant qu'ils n'affectent votre activité.
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Contactez-nous – nous adapterons le plan de support à la spécificité de votre entreprise et de votre infrastructure IT.
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