Supervision continue de l'infrastructure IT — surveillance, mises à jour, sauvegardes et support technique.
Fonctionnalités clés
- Surveillance des systèmes 24/7
- SLA avec temps de réponse garanti
- Sauvegardes automatiques et reprise après sinistre
- Mises à jour de sécurité et correctifs
Dla kogo
- Firmy bez własnego IT
- Oddziały produkcyjne
- Biura regionalne
Przykład wdrożenia
Outsourcing IT dla 40-osobowej firmy — reakcja 4h, 30h wsparcia zdalnego w pakiecie Professional.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas reakcji?
Od 4h (Professional) do 48h (Entry) — szczegóły na stronie wsparcia.
Czy obejmuje sprzęt?
Diagnostyka i naprawa w ramach umowy; wymiana sprzętu według wyceny.
Czy można rozszerzyć pakiet?
Tak — elastyczne przejście między planami.