Insolve Prometheus
Zarządzanie pracami w terenie.
Bez papierowego chaosu.
Platforma FSM (Field Service Management) łącząca tablet technika, biuro operatora i chmurę dokumentów. Protokoły, podpisy, GPS — wszystko w jednym miejscu.
Field Service Management
dla nowoczesnych firm serwisowych
FSM (Field Service Management) to kategoria oprogramowania służącego do zarządzania pracownikami i zleceniami w terenie — od dyspozytorni, przez technnika na miejscu, aż po archiwizację dokumentacji. Prometheus jest kompletną platformą FSM zaprojektowaną od podstaw pod polskie realia rynkowe.
Planowanie i dyspozytura
Operator tworzy i przydziela zlecenia z panelu webowego. Harmonogram zleceń, priorytety i automatyczne powiadomienia dla techników.
Realizacja w terenie
Technik wykonuje zlecenie z tabletem Android — formularze, zdjęcia, podpisy i GPS. Działa bez internetu i synchronizuje się automatycznie.
Dokumentacja i raportowanie
Automatyczne generowanie protokołów PDF, archiwum w chmurze i raporty dla klientów — zero ręcznego przepisywania.
Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Mapa GPS techników, status zleceń na żywo i wbudowana krótkofalówka PTT — pełna kontrola nad zespołem w terenie.
Od zlecenia do protokołu
w 3 krokach
Operator tworzy zlecenie
W panelu webowym przypisuje adres, technika i szablon formularza. Zlecenie trafia na tablet w kilka sekund.
Technik wypełnia na tablecie
Formularz, zdjęcia, podpis rysikiem S-Pen. Działa bez internetu — dane synchronizują się automatycznie.
Protokół gotowy do wysyłki
PDF generuje się automatycznie. Wydruk z kopertą okienkową, e-mail lub archiwum w chmurze.
Wszystkie zlecenia.
Wszyscy technicy.
Jedno centrum dowodzenia.
Zarządzaj pracownikami, przeglądaj dokumenty, śledź techników na mapie GPS i komunikuj się przez wbudowaną krótkofalówkę — z poziomu przeglądarki.
Prometheus Zamknięte urządzenie.
Otwarte możliwości.
Samsung Galaxy Tab Active5 w trybie kiosk — technik widzi tylko to, co potrzebne. Wytrzymały tablet z rysikiem S-Pen do podpisów, aparatem do dokumentacji i GPS-em do śledzenia trasy.
- Tryb offlinePełna funkcjonalność bez zasięgu. Dane synchronizują się automatycznie.
- Podpis rysikiem S-PenLokator podpisuje protokół bezpośrednio na ekranie tabletu.
- Zdjęcia i dokumentacjaAparat tabletu dodaje zdjęcia bezpośrednio do protokołu.
- Krótkofalówka PTTKomunikacja głosowa z dyspozytorem jednym przyciskiem.
Dobierasz tylko to, czego potrzebujesz
Każda licencja jest indywidualnie dopasowana. Płacisz tylko za funkcje, z których korzystasz.
Przeglądy techniczne
Protokoły, formularze, podpisy, automatyczne PDF-y.
Krótkofalówka PTT
Komunikacja głosowa push-to-talk z nagraniami i transkrypcją.
Magazyn WMS
Stany magazynowe, materiały do przeglądów, zamówienia.
Flota pojazdów
Śledzenie GPS aut firmowych, trasy, raporty przebiegów.
Odczyty liczników
Zgłaszanie odczytów wody, gazu i prądu przez mieszkańców.
Zgłoszenia awarii
System ticketowy — mieszkańcy zgłaszają usterki, operator zarządza.
Kody AR / QR
Skanuj kody na urządzeniach — natychmiastowy dostęp do historii serwisowej i dokumentów.
Baza wiedzy
Artykuły techniczne i instrukcje dostępne na tablecie — nawet bez internetu.
Podpisy cyfrowe
Kwalifikowane podpisy biometryczne z wartością dowodową i pieczęcią kryminalistyczną.
Podpis z wartością
dowodową.
Lokator składa podpis rysikiem S-Pen bezpośrednio na ekranie tabletu. System rejestruje nie tylko kształt, ale też nacisk, prędkość i kąt pisania — dzięki temu każdy podpis ma wartość kryminalistyczną, porównywalną z tradycyjnym podpisem na papierze.
- 8 punktów biometrycznychNacisk, prędkość, przyspieszenie, kąt nachylenia — jak odcisk palca, każdy podpis jest unikalny.
- Podpis kwalifikowany PAdESZgodny z europejską normą podpisów cyfrowych. Pieczęć czasowa od zaufanego urzędu.
- Odtwarzanie sekwencjiMożliwość odtworzenia jak podpis powstawał — ruch po ruchu, z precyzją do milisekundy.
- Ochrona kryptograficznaKażdy podpis zabezpieczony pieczęcią integralności — niemożliwy do sfałszowania po zapisaniu.
Stworzone dla branży serwisowej
Spółdzielnie mieszkaniowe
Przeglądy kotłów, instalacji gazowych, wentylacji. Pełna dokumentacja zgodna z przepisami, archiwum protokołów.
Firmy serwisowe
Dyspozytorzy i technicy z tabletem w terenie. Koniec z papierowymi formularzami — podpis, zdjęcia i GPS w jednym urządzeniu.
Zarządcy nieruchomości
Pełna widoczność przeglądów w zarządzanych budynkach. Raporty, statystyki, portal dla mieszkańców.
Bezpieczeństwo technika.
Zawsze pod ręką.
Trzy szybkie naciśnięcia przycisku zasilania — i cały zespół wie, że ktoś potrzebuje pomocy.
Aktywacja w 3 sekundy
3 kliknięcia zasilania lub 5 kliknięć głośności. 5-sekundowe odliczanie z możliwością anulowania.
GPS co 2 sekundy
Pozycja technika aktualizowana w czasie rzeczywistym — 15× częściej niż normalnie.
Mapa na żywo
Inni technicy widzą lokalizację kolegi na mapie z przyciskiem nawigacji i kontaktem telefonicznym.
Ekran blokady SOS
Czerwony ekran na tablecie — widoczny dla otoczenia. Dezaktywacja tylko zdalnie przez operatora.
Samoobsługa
dla mieszkańców.
Lokatorzy sami zgłaszają odczyty liczników, składają zgłoszenia awarii i czytają ogłoszenia spółdzielni — bez dzwonienia i chodzenia do biura.
- Odczyty liczników onlineWoda, gaz, prąd — mieszkaniec wpisuje odczyt w wyznaczonym terminie. System wykrywa anomalie.
- System zgłoszeń awariiUsterka w mieszkaniu? Zgłoszenie z opisem i zdjęciem trafia prosto do operatora.
- Ogłoszenia i powiadomieniaInformacje o przeglądach, remontach i awariach — e-mail lub SMS, bez wywieszek na klatce.
- Historia i statusyMieszkaniec widzi status swojego zgłoszenia i pełną historię odczytów w jednym miejscu.
Twoje dane pod pełną kontrolą
System działa na Twoim serwerze — żadne dane nie trafiają do zewnętrznej chmury.
Szyfrowanie end-to-end
Komunikacja tablet–serwer zaszyfrowana. Dane wrażliwe chronione na urządzeniu.
Twój serwer, Twoje dane
System instalowany na infrastrukturze klienta. Żadne dane nie wychodzą poza firmę.
Licencja kryptograficzna
Każda licencja podpisana cyfrowo i przywiązana do konkretnego serwera.
Tryb kiosk tabletu
Tablet zamknięty na jedną aplikację. Brak dostępu do ustawień ani innych aplikacji.
25+ komend zdalnych.
Pełna kontrola z biura.
Aktualizacje aplikacji, restart tabletu, blokada kamery, zmiana jasności — wszystko zdalnie, bez dotykania urządzenia.
Aktualizacje OTA
Nowa wersja aplikacji instaluje się cicho w tle — technik nie musi nic robić.
Restart i czyszczenie
Zdalny restart aplikacji lub całego urządzenia. Czyszczenie danych jednym kliknięciem.
Telemetria na żywo
Bateria, pamięć RAM, siła WiFi i wersja oprogramowania — wszystko na jednym ekranie.
White-label branding
Twoje logo, kolory i nazwa firmy — na tablecie, w panelu i na dokumentach PDF.
Profile energetyczne
Wydajność, zbalansowany lub oszczędzanie baterii — przełączane zdalnie z panelu operatora.
Provisioning QR
Nowy tablet? Skan jednego kodu QR po resecie — i urządzenie gotowe do pracy w 5 minut.
14 typów pól.
Bez limitu szablonów.
Edytor drag-and-drop pozwala zbudować dowolny formularz w kilka minut. Tekst, liczby, daty, zdjęcia, podpisy, tabele — wszystko, czego potrzebujesz w protokole technicznym.
- Logika warunkowaPokaż lub ukryj pola w zależności od wcześniejszych odpowiedzi — inteligentne formularze.
- Dyktowanie głosoweTechnik mówi — system zapisuje. Rozpoznawanie mowy do pól tekstowych, idealne w rękawiczkach.
- Wersjonowanie szablonówHistoria zmian z możliwością przywracania poprzednich wersji formularza.
- Koperty okienkowePDF z gotową stroną adresową DL/C5/C4/E4. Drukujesz i wkładasz do koperty — bez adresowania.
Pojazdy na mapie.
Materiały pod kontrolą.
Śledź auta firmowe na żywo i zarządzaj stanami magazynowymi — wszystko w jednym systemie.
Flota pojazdów
- Pozycje pojazdów na mapie w czasie rzeczywistym
- Historia podróży z trasami i dystansem
- Rejestr kierowców z datami ważności licencji
- Strefy geofence z alertami przekroczenia
- Fuzja OBD — korelacja pozycji tabletu i pojazdu
System magazynowy
- Stany magazynowe w czasie rzeczywistym
- 7 typów dokumentów: PZ, WZ, MM, PW, RW, ZW, INV
- Wizualny edytor layoutu magazynu 2D/3D
- Projekty montażowe z listami materiałów (BOM)
- Alerty niskiego stanu i automatyczne zamówienia
Gotowy, żeby uprościć przeglądy?
Umów się na bezpłatną prezentację. Pokażemy Ci system na żywo.